Palangka Raya, lintasberita1.com – Anggota Komisi I DPRD Kalteng membidangi pemerintahan, hukum dan keuangan, Toga Hamonangan Nadeak, mendorong adanya reformasi pelayanan di kantor pemerintah.
Politisi Fraksi Nasdem DPRD Kalteng ini menyarankan reformasi pelayanan harus dimulai dari Kantor Samsat yang merupakan salah satu leading sektor instansi yang ditugaskan untuk pengumpulan pajak kendaraan dari masyarakat.
“Saran saya kantor Samsat yang ada di Palangka Raya harus melakukan reformasi pelayanan dengan melakukan pelayanan yang cepat dan mudah. Hal ini untuk menumbuhkan niat masyarakat menjadi taat waktu bayar pajak,” ungkap Toga di gedung DPRD Kalteng, beberapa waktu lalu.
Dengan pelayanan pajak yang mudah dan cepat di kantor Samsat daerah, maka diyakini masyarakat Kalteng yang memiliki kendaraan plat non KH akan berbondong- bondong mengganti platnya.
“Kita harus akui bahwa masih banyak warga Kalteng yang lebih memilih membayar pajak di Kalsel. Karena pelayanan pajak kendaraan di sana memang lebih mudah dan cepat. Karena itu, Samsat di wilayah ini harus mereformasi pelayanan yang ada selama ini,” ungkapnya.
Reformasi pelayanan itu, menurut Toga, harus dilakukan secara menyeluruh, baik itu peningkatan kualitas sumber daya manusia (SDM), mental dan sikap petugas pelayanan.
